潤静なぜ解約できない?電話とメール以外に手続きする方法ある?

今回は、潤静の解約方法についてお伝えします!

結論から言うと・・・

解約方法

潤静の解約方法は、電話とメール、問い合わせフォームから解約する事ができます!

ヤクちゃん

マイページやLINEからは解約できないの?

カイくん

そうだよ!
電話とメール、問い合わせフォームからしか解約できないよ!

この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です!

潤静をスムーズに解約方法できるように解説しています。

注意事項
  • 縛りなし!
  • 全額保証返金あり!
  • クーリング・オフなし!

公式サイトからの購入が1番お得!

【定期購入はコチラの公式サイトから!】

■潤静を販売している会社情報

会社名イワキ株式会社
住所〒103-0023 東京都中央区日本橋本町四丁目8番2号
電話番号0800-919-0519
目次

潤静の定期コースを電話から解約する方法!

潤静を解約する電話番号は、

0800-919-0519

10:00~17:00
定休日 土日祝祭日、年末年始、夏季休暇

です!

オペレーターに繋がるので、解約することをお伝え下さい!

電話の受付が平日のみとなっています。平日お仕事で忙しい方は電話をかけにくいと思いますが、長時間の電話にはなりませんので、お昼休みや休憩時間の合間を縫って電話しましょう!

ヤクちゃん

もし、解約する理由を聞かれた場合は、何を答えたらいいの?

カイくん

「利用頻度が下がりコストもかかるので、必要がなくなった」と伝えるといいよ!

潤静電話が繋がらない時は直接販売会社に連絡する!

解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。

えっ?もしかして解約できないの?と思っちゃいますよね。

こんな時の対処法をお伝えします!

電話が繋がりにくい時
  • 営業時間開始直後、営業時間終了前
  • 月曜日の朝
  • 休み明けの朝
  • 12時から13時のお昼時間帯

この時間帯に電話をかけることは避けましょう!

ヤクちゃん

なかなか電話に出てくれないから解約できないのかなって不安になるんだけど・・・
どうしてすぐに出てくれないの?

カイくん

オペレーターの人も忙しいんだよ!
入電数に対して、電話回線が足りていないことも原因の一つ。
電話コールをかけ続けて辛抱強く待つのもコツだね!

どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。

電話が繋がらない時の対処法
  • 販売会社に直接連絡をする
  • 販売会社のメールアドレスやお問い合わせフォームに連絡する

販売会社に連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう!

相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ!

伝える内容はこちら↓↓

伝える内容
  • 名前
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 商品名と定期コース名
  • 購入した時期はいつなのか
  • 定期コースなどの管理番号
  • 解約理由

この内容を伝えて、販売会社の指示に従ってください。

潤静はメールから解約することができる!

電話が繋がりにくいときは、メールから解約することもできます。

担当者にスムーズに確認をしてもらうために下記のメールアドレスに、「名前、電話番号、メールアドレス、購入商品名、解約理由」を書いて送信してください。

メールアドレス info@yokohama-muku.com

潤静の定期コースをお問い合わせフォームから解約する方法!

潤静の定期コースは、お問い合わせフォームから解約することができます!

こちらがお問い合わせフォームのURLです。
https://yokohama-muku.jp/shop/contact/draft

お問い合わせフォームからの解約方法は以下のとおりになります。

STEP
【お問い合わせフォーム解約手順】

参照元:潤静

STEP
【お問い合わせフォーム解約手順】

スクロールしていけば、『お問い合わせ内容』という欄があるので「解約したい」と記載してください。

この手順で進めればお問い合わせフォームから解約することができます。

担当者にスムーズに確認をしてもらうために、ご自身の契約内容も伝えておくといいですよ。「名前、電話番号、メールアドレス、購入商品名、解約理由」は、書いておきましょう。

ヤクちゃん

お問い合わせフォームから連絡したら、2~3営業日で返事が
来ると思うわ!

カイくん

1週間経っても連絡ごこなかったら、もう一度連絡をした方がいいよ!

潤静の定期コースは縛りなし!

潤静の定期コースを解約してもキャンセル料など発生しません!

ヤクちゃん

縛りなしは嬉しいね!

カイくん

お友達にもおすすめしやすいね!

化粧品の定期コースって、1回だけの利用じゃ効果が実感できないので縛りやキャンセル料を作って、すぐに解約できないことが多いんですよね...。

なので、縛りやキャンセル料がないのは、ユーザー側からするとかなりありがたい!

1回だけ試すことも可能なので、自分が気に入れば周りにもおすすめしやすいのもメリット!

潤静の定期コースは全額返金保証あり!条件を確認して申し込もう!

潤静の定期コースには、全額返金保証制度があります!

返金保証制度

30日間の全額返金保証あり!

電話 0800-919-0519

お問い合わせフォームはこちら【URL

受付時間

10:00~17:00 定休日 土日祝祭日、年末年始、夏季休暇

30日間の全額返金保証の利用条件は以下のとおりです。

初回商品の注文一回分のみ

ヤクちゃん

全額返金があると安心だよね!

カイくん

しかし、全額返金にならない場合の条件もあるから気をつけるんだぞ!

以下の場合は、全額返金保証を利用できないので注意してください!

初回購入でないもの、購入から30日以上経過してしまっている場合。

定期コース2回目以降の商品を返品する方法

定期コース2回目以降でも、条件を満たして送料を負担すれば返品することが可能です!

ヤクちゃん

返品の条件を教えて!

カイくん

条件は以下のとおりだよ!

返品条件
  • 商品品質不良の場合
  • 注文商品と異なる商品が届いてしまった場合

この条件を満たしておけば、返品を受けることができます!

返品の送料は自己負担です!

ヤクちゃん

送料も自己負担なのは嫌だな...。

カイくん

解約申請するのが遅かったから仕方ないよ。

返品する場合は、必ず電話かお問い合わせメールをしてから行うようにしてください。

連絡無しに行っても会社側が受け取ってくれないことがあります。

連絡をして案内に従い返品をするようにしましょう!

ヤクちゃん

返品の対応ができない場合ってあるの?

カイくん

あるよ!
以下の条件の場合はできないから注意してね!

返品できない場合の条件
  • 自己都合によるもの
  • 開封済みの商品の場合

クーリング・オフはできない

潤静は、クーリング・オフの対応していません。

潤静の定期コースは、通信販売なのでクーリング・オフの対象外となっています。

定期コースを検討している方は、この点も注意して契約するようにしましょう。

ヤクちゃん

契約する時は、クーリング・オフを確認しないとね!

カイくん

小さい文字で書かれていることが多いからよく読もうね!

潤静の定期コースを解約する前に確認すること!

ヤクちゃん

定期コースを解約する前に手順や次回発送日は必ずチェックしよう!

カイくん

確認必須だよ!

解約申請は次回発送の日の5日前まで

解約前に次回発送日は必ず確認しましょう!

発送後に解約した場合、商品が家に届きます。

その場合、返品しても受け取ってもらえないことが多いので、次回発送日は確認しましょう。

解約申請する場合、タイムラグが発生する可能性があるので、日にちに余裕を持って申請しましょう!

潤静の定期コースは発送の一時停止できる!

潤静の定期コースの解約をしなくても、申請すれば発送の一時停止ができます!

ヤクちゃん

量が多かったり、使う頻度が少なかったりするとどんどん溜まってくいくね・・・

カイくん

分かる。
まだ余っているのに気がついたら次の発送が来るんだよ。

一時停止の申請方法

電話とメール、問い合わせフォームから申請可能!

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

潤静の商品の詳細情報

商品詳細情報

■商品名:潤静 うるしず 敏感肌用 美容液 低刺激 高保湿 無添加 赤ちゃん 全身 セラミド プラセンタ スキンケア 化粧水 ボディケア 送料無料
■内容量:150ml(約1ヵ月分)
■メーカー或いは販売者:株式会社住建情報センター
■生産国:日本
■区分:化粧品
■全成分:水,BG,キハダ樹皮エキス,グルタミン,デシルグルコシド,フェネチルアルコール,ムラサキゴジアオイ花/葉/茎エキス,アマチャヅル葉/茎エキス,グリチルリチン酸2K,アラントイン,セラミドNP(セラミド3),セラミドAP(セラミド6),セラミドEOP(セラミド1),フィトスフィンゴシン,コレステロール,ラウロイルラクチレートNa,カルボマー,サンショウ果実エキス,プルサチラコレアナエキス,スイカズラ花エキス,グレープフルーツ果実エキス,腐植土抽出物水添レシチン,ダイズステロール,グリセリン,セラミド2(セラミドNG),セラミド3(セラミドNP),セラミド6(セラミドAP),ポリグルタミン酸,ユズ果実エキス,サッカロミセス/(黒砂糖/プラセンタエキス)発酵液,クエン酸Na,ヒアルロン酸Na,スイゼンジノリ多糖体,ソメイヨシノ葉エキス,オウゴン根エキス,ダイズ種子エキス,アロエベラ葉エキス,ドクダミエキス,クズ根エキス,クロレラエキス,キサンタンガム

※公式サイトから定期コースを申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

公式サイトからの購入が1番お得!

【定期購入はコチラの公式サイトから!】

潤静は電話とメール、問い合わせフォームから解約可能!

潤静の解約について以下のとおりまとめています。

まとめ
  • 潤静は電話とメール、問い合わせフォームから解約可能!
  • 解約の縛りはなし!
  • 全額返金保証はあり!
  • クーリング・オフはできない!
  • 発送の一時停止はできる!

条件や注意事項を今一度確認しましょう!

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