今回はAmazonプライムの解約方法についてお伝えします。
結論から言いますと・・・
- ウェブサイト
- アプリ
- 電話
から解約することができます。
ウェブサイトとアプリからの解約は、Amazonプライムにログインして解約手続きを行うことができます。
電話は、ユーザー側からAmazonプライムに電話の申請をすると、Amazonプライムから電話がかかってきますので、そこから解約手続きを行えます！
ヤクちゃんウェブとアプリの解約の違いは何ですか？
カイくんウェブから解約すると即時解約と日付指定の解約、
アプリからの解約は、日付指定のみの解約になるよ！
Amazonプライム会員は、「お急ぎ便やお届け日時指定便が無料」「邦画の作品数が多い」というメリットがあるので、ショッピングをよくAmazonでする方や邦画が好きな方にはおすすめです！
Amazonプライムはウェブサイト・アプリ・電話で解約できる
ヤクちゃんウェブ、アプリ、電話それぞれ解約のやり方は違うのですか？
カイくんウェブサイトとアプリは、「プライム情報管理」から解約ボタンを押せば解約できるよ！
電話の場合は、Amazonに電話の申請をする必要があるよ！
Amazonプライム解約方法ウェブサイトの手順
Amazonプライムのウェブサイトでの解約方法は以下のとおりになります。
左上にある「≡すべて」をタップする
ヘルプと設定のアカウントサービスをタップする
右上のプライムをタップする
プライム会員情報の管理内にあるプライム会員情報をタップする
「プライム会員資格を終了し、特典の利用を止める」をタップして次へ進む
「特典と会員資格を終了」をタップすると
「更新前にお知らせを受け取る」を押すと、会員資格が終了する3日前にEメールでお知らせが来ます。
「会員資格を終了する」をタップして次へ進む
「（日付）特典と会員資格を終了」を選択した場合は、次の更新日の前日までサービスを利用できます。
「今すぐ解約する」を選択した方は、即時解約になります。
Amazonプライム解約方法アプリの手順
Amazonプライムのアプリでの解約方法は以下のとおりになります。
一番下にあるカスタマーサービスをタップする
Amazonプライム会員を選択
お問い合わせ内容欄の「会員情報(キャンセル、プラン変更など)」を選択
黄色で表示されている「プライム会員をキャンセル」を選択
黄色で表示されている「Amazonプライム会員登録のキャンセル」を選択
特典と会員資格を終了を選択すると解約完了
会員資格を終了するを選択
「(日付)特典と会員資格を終了」を選択
Amazonプライム解約方法電話の手順
Amazonプライムの電話での解約方法は以下のとおりになります。
プログラムと機能欄のカスタマーサービスをタップする
Amazonプライム会員を選択する
お問い合わせ内容の会員情報管理(キャンセル、プラン変更など)を選択
下にスクロールして、青文字のカスタマーサービスへ連絡を選択する
ご希望の問い合わせ方法をお選びくださいの中から、「電話をリクエストする」を選択
ご自身の電話番号を入力して、「今すぐ電話がほしい」を選択
カスタマーサポートから電話がかかってきたら、解約の手続きに移行してください。
Amazonと電話がつながらない場合はユーザーからかけることもできる！
Amazonに電話の依頼をしても折り返しの電話がかかってこない場合があります。
その場合は、こちらの電話番号に架電してください↓↓
0120-899-543
(24時間365日対応)
この番号は、Amazonの「特定商取引法に基づく表示」に記載されている番号になります。
電話を架けると音声ガイダンスが流れますので、
- 「1」プライムに関するお問い合わせ
- 「3」プライム会員に関するお問い合わせ
- 「3」オペレーターとの通話を希望
の手順で進んでください。
オペレーターと繋がり解約の手続きを行うことができます。
実際にかけてみたところ、オペレーターと繋がりました。
ヤクちゃんオペレーターと話す時にアカウントの情報は必要ですか？
カイくんそうだね！
アカウント登録しているメールアドレスか電話番号が必要だよ！
Amazonプライムを解約する時の条件や注意点
Amazonプライムには解約の条件や解約金はかかりません。
解約するタイミングも自分の好きなタイミングでできます！
ウェブから解約をすれば、「(日付)特典と会員資格を終了（期間満了で解約）」と「今すぐ解約」が選択することができますよ！
Amazonプライム解約時の条件は無し
Amazonプライムを解約する時の条件はありません！
ユーザーの好きなタイミングで解約することができます。
Amazonプライム解約したのに請求やメールが来る場合は別アカウントで登録している可能性が高い
Amazonプライムの解約手続きをちゃんとしたのに請求がきたという方がおられます。
その方は、別アカウントでAmazonプライムを登録している可能性が高いです。
例えば、同じクレジットカードでAとBのアカウントを登録している場合、Aを解約したとしてもBの解約が成立していない場合には、Bの請求が翌月もきます。
別のメールアドレスや電話番号で登録している可能性が高いので、確認しましょう。
メールアドレスや電話番号が分からない方は、カスタマーサポートセンターに問い合わせて直接サポートを受けると解決します。
ヤクちゃんカスタマーサポートセンターへの連絡はこちらから！
カイくんログインできない場合は、0120-899-543(24時間365日対応)にかけましょう。
また、アプリを削除しただけでは、解約となりません。
上記記載の手続き手順に従って解約手続きを行ってください。
Amazonプライムの解約金は0円！
Amazonプライムは、解約金がかかりません！
解約金がかかるかもと思ってズルズルと解約するタイミングを後延ばしにしまいがち・・・
でも安心してください！
Amazonプライムは、手数料や違約金の制度もありませんので、解約金を気にする必要は無し！！
ヤクちゃん新たに登録しようとしている人からしても、解約金がかからないのは嬉しい！
Amazonプライムを解約するタイミングは自分で選べる
Amazonプライムを解約するタイミングは、自分で選べます。
ただし、ウェブの場合に限ります。
解約には、
- (日付)特典と会員資格を終了（期間満了で解約）
- 今すぐ解約
があります。
(日付)特典と会員資格を終了(期間満了で解約)を選択すると、更新日までAmazonプライムが利用できます。
今すぐ解約を選択すると、即時解約になりますので利用できなくなります。
アプリからの場合は、
- (日付)特典と会員資格を終了(期間満了で解約)
のみになります。
今月まで利用しようかなと考えている方は、「(日付)特典と会員資格を終了(期間満了で解約)」をおすすめします。
すぐにでも解約したいという方は、「今すぐ解約」をおすすめします。
Amazonプライムの返金はサービスの利用状況で変わる
Amazonプライムは、加入後全くサービスを利用していない場合に全額返金されます！
一度でもサービスを利用すると、全額返金は無くなりますのでご注意ください。
月額プラン、年会費を払っている方については、サービス内容の利用状況で返金が変わってきます。
Amazonプライムに電話して確認したところ、アカウントの利用状況を確認してから返金額を決めるとのことでした。
返金額が気になる方は、0120-899-543(24時間365日対応)にかけてご確認ください。
ヤクちゃんアカウントのメールアドレスか電話番号が必要になりますの事前に準備をしておいてね！
Amazonプライムのよくある質問Q&A
Amazonプライムを解約するには、ウェブもしくはアプリから解約することができます！
途中解約も可能で、サービスの利用状況により返金額が変わります。
ウェブで解約した場合には、「(日付)特典と会員資格を終了」と「今すぐ解約する」を選択することができます！
Amazonプライムを解約するにはどうしたらいいの？
Amazonプライムにウェブもしくはアプリからログインし、カスタマーサービス(ウェブの場合はアカウントサービス)からプライム情報管理を選択後、会員資格を終了を選択してください。
Amazonプライムの年会費は途中解約できますか？
Amazonプライムの年会費は途中解約できます。
「カスタマーサービス」(ウェブの場合はアカウントサービス)から「プライム情報管理」を選択して、「会員資格を終了」を選択すると、解約できます。
途中解約をするとサービスの利用状況により、返金額が変わってきます。
Amazonプライムを解約するタイミングはいつがベストですか？
Amazonプライムには、解約金や違約金がかかりませんので、ご自身のタイミングで解約されるのがベストです。
ウェブで解約する場合は、「(日付)特典と会員資格を終了」と「今すぐ解約する」があります。
更新日ギリギリまでサービスをご利用されたいなら「(日付)特典と会員資格を終了」を、すぐに解約したいなら「今すぐ解約する」を選択してください。
アプリの場合は、「(日付)特典と会員資格を終了」のみになります。
Amazonプライムの口コミ「通販関係はお得だが動画は見れる作品が少ない」
Amazonプライム会員に登録した方の口コミを見ると、通販でAmazonを使っている方にはAmazonプライムはかなりおすすめ！
送料が無料になったり、お急ぎ便や日時指定も無料になるのもメリットです。
Amazonプライムビデオは、作品数が少ないとのコメントも目立ちますが邦画は、ネットフリックスより多いので邦画好きの方にはおすすめです！
ヤクちゃんAmazonプライムとネットフリックスの邦画の違いはどのくらいですか？
カイくんAmazonプライムの邦画作品数は1000作品で、
ネットフリックスは、650作品だよ！
見られる作品数こそ大したことは無いが、そこそこ見れる物があるし
何よりも作品評価も見られるので無駄な視聴時間を費やす可能性が
他のサイトより少ないのは有難い（アニメなどの盲目信者評価はあるが）
欲を言えば作品の入れ替わりの頻度や数を増やして欲しいが料金を
考えると贅沢は言えないかも。
たまに見たい映画がないけど、この契約料金でなら十分です。アマゾンの送料も無料になるし契約しててよかったと思って契約続けてます。
確かに通販関係は大変お得だけど、プライムビデオはよろしくない。
20年昔の作品でも最近の作品でも、半分近くが途中までしか観られず、その先を観るには別料金がかかる。結果的にネトフリやHuluの方がお安くなるから、ビデオ主体で考えると評価はかなり厳しい。
ヤクちゃんプライムビデオ関係は辛口評価が多かったね。
Amazonプライムの解約まとめ
Amazonプライムの解約方法について以下にまとめています。
- Amazonプライムは、ウェブ、アプリ、電話で解約手続きができる
- 電話がつながらない場合は、0120-899-543(24時間365日対応)にかける
- 解約時の条件や解約金は無し！
- Amazonプライムを解約したのに請求やメールが来る場合は、別アカウントで登録している可能性がある
- Amazonプライムを解約するタイミングは自分で調整できる
- Amazonプライムの返金は、登録後一度も利用が無ければ全額返金！
- 利用している場合は、サービスの利用頻度で返金額が変わる
Amazonプライムを解約には条件や解約金はありませんがサービスの利用状況で返金額が変わりますので、ご注意ください！
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